CONSENT TO ELECTRONIC TRANSACTIONS AND SIGNATURE
Please carefully read the following terms and conditions applicable to this Consent to Electronic Transactions and Signature….
1.
ELECTRONIC TRANSACTIONS
Type of Electronic Transactions Subject to this Consent
Federal Insurance Company, a Chubb Company, and its affiliated insurers in the Chubb Group (collectively, “Chubb”
or “us”) are required by law to provide its policyholder with certain
documents and notices related to your policy with us. In an effort to streamline
how you do business with us, we are providing you with the option of receiving
these documents, notices and acknowledgements electronically. These documents
may include, but not be limited to, the following:
- Policy(s) documents, forms, and endorsements
- Policyholder notices
- Selection/Rejection Forms
- Invoices
- Acknowledgements of claims
- Cancellation and Nonrenewal Notices
- Premium Increase Notices
- State required notices, such as privacy notices and disclosures
- Claim notices, including explanation of benefits, proof of loss, claims documentation,
releases, authorizations to obtain medical records, affidavits, and disclosures,
to the extent permitted by law
The delivery of insurance and claims-related documents to you electronically, rather than paper copies, does not affect the
validity, legal effect or enforceability of these insurance or claims-related
documents.
While we reserve the right to modify the terms of this Consent, we will not do so without first providing you with notice
of any changes. The modified terms will apply to your insurance policy(s) and
claims transactions and will be binding on you unless you withdraw your agreement
to this Consent to Electronic Transactions, Signature and Payments.
Method of Delivery
We may make electronic documents available to you by sending them via e-mail whether as text in, attachments to, and/or hyperlinks
from, such emails to the email address that you provide to us. Please note that,
in some states, we may be required under existing state law, to send paper notices
to you (e.g. cancellation, nonrenewal or premium increase notices), in addition
to any electronic notices we may send you, in order for such notices to become
effective. Otherwise, if you live in a state where paper notices are not required
to be sent, we will only send notices to you electronically.
Withdrawal of Consent
You may withdraw your consent to electronic delivery by providing notice to us at any time. If you provide such notice of
your intent to withdraw consent, withdrawal will not become effective until ten
(10) business days after our receipt of such notice. Your withdrawal will not
affect or change in any way the legal effectiveness, validity or enforceability
of any documents that were delivered to you electronically before your withdrawal
became effective.
To withdraw consent, please call our Customer Service Department at 1-704-625-0161.
If you choose to receive certain insurance documents in paper format, it will reduce the speed at which we can complete certain
transactions concerning your policy as we are then dependent on the U.S. Postal
Service for delivery of your requests and our responses back to you. If you choose
this option, we will be required to send your insurance related documents to
the mailing address provided on your policy(s), then await a written and mailed
response from you to take action on the documents. You will then receive our
response back to your request, also by mailing.
Request for Paper Copy
While you can choose to print and save any of your electronic insurance policy documents, we also want you to know that you
may request a paper copy from us at no additional charge. Please call our Customer
Service Department at 1-704-625-0161.
Updating Contacts and Other Notices, Requests and Inquiries
You are responsible for providing us with updated information on how we may contact you electronically should your information
change from what was previously provided. To update your information, please
call our Customer Service Department at 1-704-625-0161 and let us know what you
would like to change.
All other requests (except withdrawal of consent–please follow withdrawal process), notices and other communications
from you under this Consent must be made to us by phone by contacting us at 1-704-625-0161.
2.
Consent to Electronic Signature
You also agree that your electronic signature is the legal equivalent of your manual signature on this document and on the
documents noted in this Consent. You further agree that your use of a key pad,
mouse or other device to select an item, button, icon or similar act/action,
or to otherwise agree, acknowledge, consent, opt-in, or certify to this consent
and any of the above documents constitutes your signature, acceptance and agreement
as if manually signed by you in writing. You agree that no certification authority
or other third-party verification is necessary to validate such signature, and
that the lack of such certification or third-party verification will not in any
way affect the enforceability of such signature or any such document. You represent
that you will be bound by the terms of this Consent. This Consent to Electronic
Transactions, Signature and Payment is effective until withdrawn by you. Doing
business electronically will not affect the validity, legal effect, or enforceability
of any of your transactions with Chubb.
3.
SOFTWARE Requirements
If you choose to receive all or some of your insurance documents electronically and to ensure delivery of your policy documents,
you must have Acrobat Reader® or similar software to view and print PDF files.
4.
Clicking “I Agree” to this Consent
By agreeing to this Consent to Electronic Transactions, Signature and Payments, including
the terms and conditions set forth in this document, and by clicking “I
agree” at the bottom of this Consent, you are giving us your consent to
allow Chubb to deliver all documents, notices and claim payments relating to
your insurance policy(s) electronically rather than by any other method of delivery
(such as paper). You specifically acknowledge, as part of your clicking “I
agree”, below, that certain documents to be delivered electronically will
contain confidential information and information regarding your personal financial
matters (“Personal Financial Information”) and other personally identifiable
information, and consent to the delivery of such confidential information, Personal
Financial Information and personally identifiable information by electronic means.
This Consent will remain in effect until you withdraw it.
ACKNOWLEDGEMENT TO RECEIVE NOTICES, DOCUMENTS AND PAYMENTS ELECTRONICALLY
By agreeing to the terms and conditions in this Consent, you are confirming that your computer or electronic device meets
the system requirements necessary to print, store and receive documents electronically
and that you may be able to access such documents for future reference.
By clicking the “I agree” box I confirm that:
- I AGREE TO RECEIVE ALL MAILINGS, NOTICES, COMMUNICATIONS, DOCUMENTS AND CLAIM
PAYMENTS ELECTRONICALLY;
- I can access and read this CONSENT TO ELECTRONIC TRANSACTIONS, SIGNATURE AND
PAYMENTS document; and
- I can print on paper this document or save or send this document to a place where
I can print it, for future reference and access.
AUTORIZACIÓN PARA LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS Y FIRMA
Lea con atención los siguientes términos y condiciones aplicables a la presente Autorización para las transacciones electrónicas
y firma….
1.
TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS
TIPO DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS SUJETAS A LA PRESENTE AUTORIZACIÓN
Federal Insurance Company, a Chubb Company, y sus aseguradoras afiliadas en Chubb Group (en conjunto, “Chubb”
o “nosotros”) están obligadas por la ley a proporcionar al titular
de la póliza determinados documentos y notificaciones relacionadas con la póliza
que tiene con nosotros. En un esfuerzo por agilizar la forma en que realiza las
actividades económicas con nosotros, le ofrecemos la opción de recibir estos
documentos, notificaciones y reconocimientos de forma electrónica. Estos documentos
pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- Documentos, formularios y endosos de las pólizas
- Avisos para el titular de la póliza
- Formularios de selección/rechazo
- Facturas
- Reconocimientos de siniestros
- Notificaciones de cancelación y de no renovación
- Notificaciones de aumento de primas
- Notificaciones que requiere el estado, como notificaciones de privacidad y divulgaciones
- Notificaciones de siniestros, incluida la explicación de beneficios, prueba de
pérdida, documentación de siniestros, comunicados, autorizaciones para obtener
los registros médicos, declaraciones juradas y divulgaciones, en la medida
en que lo permita la ley
El envío electrónico de los documentos relacionados con los seguros y siniestros, en lugar de las copias impresas, no afecta
la validez, vigencia legal o exigibilidad de estos documentos relacionados con
los seguros o siniestros.
Si bien nos reservamos el derecho de modificar los términos de la presente Autorización, no lo haremos sin antes notificarle
cualquier cambio. Los términos modificados se aplicarán a sus pólizas de seguro
y transacciones de siniestros, y serán vinculantes, salvo que usted cancele la
aceptación de la presente Autorización para transacciones, firmas y pagos electrónicos.
MÉTODO DE ENVÍO
Podemos enviarle los documentos electrónicos por correo electrónico, ya sea como texto, archivos adjuntos o hipervínculos
a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione. Tenga en cuenta
que en algunos estados es posible que se nos exija, en virtud de la ley estatal
existente, que le enviemos notificaciones impresas (por ejemplo, las notificaciones
de cancelación, aumento de la prima o no renovación), además de cualquier notificación
electrónica que podamos enviarle, con el fin de que dichas notificaciones entren
en vigencia. De lo contrario, si vive en un estado donde no se requiere que se
envíen notificaciones impresas, solo las enviaremos de forma electrónica
CANCELACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN
Puede cancelar la Autorización del envío electrónico mediante un aviso en cualquier momento. Si notifica su intención de
cancelar la autorización, el retiro no entrará en vigencia hasta diez (10) días
hábiles después de que recibamos dicho aviso. Su cancelación no afectará ni cambiará
de ninguna manera la vigencia legal, validez o exigibilidad de cualquier documento
que se le haya enviado de manera electrónica antes de que la cancelación entrara
en vigencia.
Para cancelar su autorización, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente
al 1-704-625-0161.
Si elige recibir determinados documentos del seguro en formato impreso, tendremos más demora para completar ciertas transacciones
relacionadas con su póliza, ya que, para el envío de sus solicitudes y nuestras
respuestas, dependemos del Servicio Postal de los EE. UU. Si elige esta opción,
deberemos enviarle los documentos relacionados con su seguro a la dirección postal
proporcionada en sus pólizas, y luego esperar una respuesta por correo postal
de su parte para tomar medidas sobre los documentos. Luego, recibirá nuestra
respuesta a su solicitud, que también se enviará por correo postal.
SOLICITUD DE COPIA IMPRESA
Si bien puede imprimir y guardar cualquiera de los documentos electrónicos de su póliza de seguro, también puede solicitarnos
una copia impresa sin cargo adicional. Llame a nuestro Departamento de Servicio
al Cliente al 1-704-625-0161.
ACTUALIZACIÓN DE LOS CONTACTOS Y OTRAS NOTIFICACIONES, SOLICITUDES Y CONSULTAS
Usted es responsable de proporcionarnos la información actualizada para que podamos comunicarnos con usted de manera electrónica
en caso de que su información cambie con respecto a la que nos proporcionó antes.
Para actualizar su información, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente
al 1-704-625-0161 e infórmenos qué desea cambiar.
Todas las demás solicitudes (excepto la cancelación de la autorización, para la cual debe seguir el proceso de cancelación),
notificaciones y otras comunicaciones que quiera darnos en virtud de este consentimiento
deben realizarse por teléfono al 1-704-625-0161.
2.
AUTORIZACIÓN PARA LA FIRMA ELECTRÓNICA
En el presente documento y en los documentos indicados en la presente Autorización, también acepta que su firma electrónica
es el equivalente legal de su firma manual. Asimismo, usted acepta que el uso
de un teclado, mouse u otro dispositivo para seleccionar un elemento, botón,
icono o acción similar, o para aceptar, comprender, dar su consentimiento, optar
o certificar la presente autorización y cualquiera de los documentos anteriores
representa su firma, aceptación y acuerdo como si firmara por escrito. Acepta
que no es necesaria ninguna autoridad de certificación u otra verificación de
terceros para validar dicha firma, y que la falta de estas no afectará de ninguna
manera la exigibilidad de la firma o de cualquiera de los documentos. Usted declara
que estará obligado por los términos de la presente Autorización. La presente
autorización para transacciones electrónicas, firma y pago entra en vigencia
hasta que usted la cancele. Realizar actividades electrónicas de manera electrónica
no afectará la validez, el vigencia legal o la exigibilidad de ninguna de sus
transacciones con Chubb.
3.
REQUISITOS DE SOFTWARE
Si decide recibir todos o algunos de sus documentos de seguro de manera electrónica y asegurarse el envío de los documentos
de su póliza, debe tener Acrobat Reader® o un software similar para ver e
imprimir los archivos PDF.
4.
HACER CLIC EN “ACEPTO” PARA LA PRESENTE AUTORIZACIÓN
Al aceptar la presente Autorización para transacciones electrónicas, firma y pagos, incluidos los términos y las condiciones
establecidos en el presente documento, y al hacer clic en “Acepto”
en la parte inferior de la presente Autorización, nos otorga su consentimiento
para permitir que Chubb envíe todos los documentos, avisos y pagos de siniestros
relacionados con sus pólizas de seguro de forma electrónica en lugar de cualquier
otro método de envío (como en papel). Usted específicamente reconoce que, al
hacer clic en la casilla de “Acepto” que se encuentra a continuación,
algunos de los documentos que deban enviarse en forma electrónica incluirán información
confidencial e información respecto de asuntos financieros personales (en adelante,
“Información Financiera Personal”) y otra información de identificación
personal; y Autoriza el envío de dicha información confidencial, Información
Financiera Personal e información de identificación personal por los medios electrónicos.
La presente Autorización permanecerá vigente hasta que usted la cancele.
CANCELACIÓN PARA RECIBIR NOTIFICACIONES, DOCUMENTOS Y PAGOS DE FORMA ELECTRÓNICA
Al aceptar los términos y las condiciones de la presente Autorización, confirma que su computadora o dispositivo electrónico
cumple con los requisitos del sistema necesarios para imprimir, almacenar y recibir
los documentos de manera electrónica y que puede acceder a dichos documentos
si los necesita para una referencia futura.
Al marcar “Acepto”, confirmo lo siguiente:
- ACEPTO RECIBIR TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS, NOTIFICACIONES, COMUNICACIONES,
DOCUMENTOS Y PAGOS DE SINIESTROS DE FORMA ELECTRÓNICA;
- Puedo acceder y leer la presente AUTORIZACIÓN PARA TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS,
FIRMAS Y PAGOS; y
- Puedo imprimir este documento o guardarlo o enviarlo a un lugar donde pueda imprimirlo,
para referencia y acceso futuros.